Construisez votre entonnoir
Pensez à une glissade d'eau avec quelques plateformes. Chaque enfant part du haut et glisse d'une plateforme à la fois. Un entonnoir de vente fonctionne pareil : chaque personne à qui vous parlez est sur une seule plateforme, et vous savez toujours laquelle.
- Avant ce cours : Les bases de la vente : des conversations qui concluent (cours 2.5). Vous connaissez déjà la conversation en six étapes (ouvrir, découvrir, présenter, traiter les préoccupations, demander, faire le suivi) et le suivi simple. Ce cours transforme une conversation en un système reproductible.
- Un entonnoir de vente (pipeline) est la liste des étapes par lesquelles une personne passe, d'une nouvelle piste jusqu'à client. Il montre où se trouve chaque piste en ce moment.
- Nommez chaque étape comme quelque chose que vous avez terminé, pour que ce soit clair quand une personne doit avancer. « Contact établi » et « Proposition envoyée » sont plus clairs que « Proposition » tout court, qui pourrait vouloir dire que vous allez l'écrire ou qu'elle est déjà partie.
- Commencez avec un seul entonnoir. Des entonnoirs supplémentaires ne sont utiles que si vous vendez des choses très différentes de façons très différentes.
- Exemples d'étapes pour une petite entreprise de services :
| Étape | On passe à l'étape suivante quand... |
|---|---|
| Nouvelle piste | Vous avez un nom et un moyen de joindre la personne |
| Contact établi | Elle a répondu ou vous avez parlé |
| Besoin confirmé | Vous avez entendu son problème avec ses mots |
| Proposition envoyée | Elle a votre prix et votre offre par écrit |
| Décision | Elle a dit oui ou non, ou vous avez convenu d'une date |
| Gagnée ou perdue | L'argent est reçu, ou la raison du « non » est notée |
- Chaque personne dans l'entonnoir a besoin d'une prochaine étape et d'une date. Une piste sans prochaine étape est bloquée.
- Ouvrez un chiffrier (Excel ou Google Sheets) et nommez la feuille Entonnoir.
- Faites des colonnes : Nom, Étape, Prochaine étape, Date de la prochaine étape, Dernier contact, Valeur (votre prix), Notes.
- Écrivez 5 à 6 étapes sous forme d'actions terminées (par exemple Contact établi, Besoin confirmé, Proposition envoyée).
- À côté de chaque étape, écrivez l'événement exact qui y fait entrer une personne.
- Ajoutez toutes les personnes à qui vous parlez en ce moment et donnez une étape à chacune.
- Donnez à chaque ligne une prochaine étape et une date.
- Vérifiez : personne ne reste dans une étape sans prochaine étape, et vous pouvez expliquer pourquoi chaque personne est dans son étape.
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[Host] « Savez-vous où se trouve chaque client potentiel en ce moment? Un entonnoir vous le dit. »
[Text on screen: Nommez les étapes comme des actions terminées] « Nommez chaque étape comme quelque chose que vous avez terminé : contact établi, besoin confirmé, proposition envoyée. »
[Screen: chiffrier avec des colonnes d'étape et de prochaine étape] « Chaque personne reçoit une étape, une prochaine étape et une date. »
[Host] « Pas de prochaine étape, c'est bloqué. Réglez ça d'abord. »
Construisez votre feuille d'entonnoir avec 5 à 6 étapes et l'événement qui fait entrer quelqu'un dans chacune. Ajoutez chaque piste actuelle avec une prochaine étape et une date.
ClaudeStuck? Copy a ready-made prompt for Claude
Copy this, open Claude, paste it, and Claude will walk you through the lesson step by step.
For a grown-up: Claude is for adults (18+). Copy this, paste it into Claude, and use the answer to explain the lesson to your child.
I'm learning "Le processus de vente : entonnoir, suivi et objections" on The Future Market. Lesson 1: "Construisez votre entonnoir". What the lesson teaches: - Avant ce cours : Les bases de la vente : des conversations qui concluent (cours 2.5). Vous connaissez déjà la conversation en six étapes (ouvrir, découvrir, présenter, traiter les préoccupations, demander, faire le suivi) et le suivi simple. Ce cours transforme une conversation en un système reproductible. - Un entonnoir de vente (pipeline) est la liste des étapes par lesquelles une personne passe, d'une nouvelle piste jusqu'à client. Il montre où se trouve chaque piste en ce moment. - Nommez chaque étape comme quelque chose que vous avez terminé, pour que ce soit clair quand une personne doit avancer. « Contact établi » et « Proposition envoyée » sont plus clairs que « Proposition » tout court, qui pourrait vouloir dire que vous allez l'écrire ou qu'elle est déjà partie. - Commencez avec un seul entonnoir. Des entonnoirs supplémentaires ne sont utiles que si vous vendez des choses très différentes de façons très différentes. - Exemples d'étapes pour une petite entreprise de services : - Étape - On passe à l'étape suivante quand... - Nouvelle piste - Vous avez un nom et un moyen de joindre la personne The exercise I'm working on: Construisez votre feuille d'entonnoir avec 5 à 6 étapes et l'événement qui fait entrer quelqu'un dans chacune. Ajoutez chaque piste actuelle avec une prochaine étape et une date. I'm stuck. Please: 1. Explain the main idea in plain, simple words with one everyday example. 2. Walk me through the exercise one small step at a time. Ask me what I've done so far before giving the next step. 3. Don't just give me the final answer. Help me do it myself, and check my work when I share it.
I'm a parent helping my child (about 8 years old) with a lesson called "Construisez votre entonnoir" from the course "Le processus de vente : entonnoir, suivi et objections". Here's what the lesson says: Pensez à une glissade d'eau avec quelques plateformes. Chaque enfant part du haut et glisse d'une plateforme à la fois. Un entonnoir de vente fonctionne pareil : chaque personne à qui vous parlez est sur une seule plateforme, et vous savez toujours laquelle. The activity: Construisez votre feuille d'entonnoir avec 5 à 6 étapes et l'événement qui fait entrer quelqu'un dans chacune. Ajoutez chaque piste actuelle avec une prochaine étape et une date. Please explain this so an 8-year-old understands: short sentences, a fun everyday example, and no hard words. Then give me 3 simple questions I can ask my child to check they understood, and a way to do the activity together, one tiny step at a time.
Sources
- MinorCo, how to set up your Pipedrive pipeline and stages (vidéo; nommer les étapes comme des actions terminées) : www.youtube.com/watch?v=44UHk7P7lxQ
Qualifiez avant d'investir du temps
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Un système de suivi qui respecte les gens
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Objections sur le prix et affirmations de prix honnêtes
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Suivez votre conversion
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La revue de vente hebdomadaire
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Final project
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Quiz
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente?
La liste des étapes par lesquelles une personne passe, d'une nouvelle piste jusqu'à client.
Comment nommer les étapes de l'entonnoir?
Comme des actions terminées, par exemple « Contact établi » ou « Proposition envoyée ».
Nommez les quatre vérifications de qualification.
Budget, autorité, besoin et échéancier.
Qu'est-ce qu'une cadence?
Une série planifiée de suivis répartis sur des jours ou des semaines.
Combien de temps le consentement tacite issu d'un achat peut-il durer là où s'appliquent des règles anti-pourriel comme la LCAP?
Jusqu'à 2 ans après l'achat (6 mois après une demande de renseignements ou une demande, selon la LCAP).
Que devez-vous conserver pour montrer que quelqu'un a accepté de recevoir vos messages?
Des preuves de consentement complètes.
Nommez l'un des deux critères pour une affirmation de « prix régulier ».
Le critère du volume (plus de la moitié des ventes à ce prix ou plus haut) ou le critère du temps (offert de bonne foi à ce prix pendant une période substantielle).
Comment calcule-t-on un taux de conversion?
Les personnes qui ont avancé divisées par les personnes de l'étape précédente, fois 100.
Où devez-vous vous améliorer en premier?
À l'étape avec le taux de conversion le plus bas.
Pourquoi ne changer qu'une seule chose à la fois?
Pour pouvoir savoir ce qui a fait la différence.
Final exam
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Certificate
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