THE FUTURE MARKETACADEMY
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Les bases de la négociation

Step 3 of 11 in Business Hall

Next in your path: 2.5 Sales Fundamentals: conversations that close

What you'll be able to do
  • Préparer n'importe quelle négociation en 15 minutes avec un plan d'une page.
  • Connaître votre point de retrait et votre meilleure solution de rechange (MESORE, en anglais BATNA) avant de commencer.
  • Utiliser honnêtement l'ancrage, les questions et le silence pour obtenir de meilleures ententes.
  • Échanger au lieu de céder gratuitement.
  • Réagir calmement à « c'est trop cher ».
  • Conclure l'entente par écrit pour que rien ne se perde.
Words in this course 27Open the Vocabulary Hall
01

Ce qu'est la négociation

In simple words

La négociation, c'est quand deux enfants veulent la même balançoire et qu'ils discutent jusqu'à trouver un plan juste, comme se la passer à tour de rôle. Personne ne l'arrache; ils trouvent une entente qui convient aux deux.

Key facts
  • La négociation est une conversation où deux parties ou plus essaient de s'entendre alors qu'elles veulent des choses différentes.
  • Vous négociez plus souvent que vous ne le pensez : prix, échéances, loyer, salaire, commandites, qui fait quelles corvées.
  • Deux grands styles :
StyleCentre d'intérêtExemple
Compétitif (gagnant-perdant)Partager un montant fixeMarchander le prix d'un vélo usagé
Collaboratif (gagnant-gagnant)Agrandir l'entente en échangeant des choses que chaque partie valorise différemmentUn client paie votre plein tarif, mais obtient une échéance plus tardive qui lui convient
  • Les meilleurs négociateurs se préparent plus qu'ils ne parlent. L'essentiel du travail se fait avant la rencontre.
  • Négocier honnêtement est important. Mentir sur les faits peut abîmer la confiance et, en affaires, causer des problèmes juridiques.
Step by step
  1. Notez trois négociations que vous aurez à mener le mois prochain, comme un prix, un loyer, une échéance ou le partage des corvées.
  2. Pour chacune, écrivez qui est l'autre partie et ce que chaque partie veut.
  3. Marquez chacune comme compétitive (partage d'un montant fixe) ou collaborative (échange de choses que chaque partie valorise différemment).
  4. Pour chaque négociation collaborative, écrivez une chose que vous pourriez échanger qui vous coûte peu mais qui a de la valeur pour l'autre.
  5. Décidez de rester honnête : écrivez un fait que vous ne déformerez jamais.
  6. Vérification : chaque négociation a une étiquette et au moins un échange possible.
Watch on YouTube
5 Negotiation Secrets Taught at Harvard | Negotiation Skills CourseDirection One Success · YouTube · youtube.com

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LESSON 01Ce qu'est la négociation
LESSON 01 / ANIMATED LESSON00:00 / 01:00
Read the video script
[Host] « Vous négociez chaque semaine, que vous appeliez ça comme ça ou non. »
[Text on screen: Prix, échéance, loyer, salaire, commanditaires] « Des prix, des échéances, un loyer, une paie, des commanditaires. »
[Host] « Certaines ententes partagent une tarte. Les meilleures agrandissent la tarte en échangeant des choses que chaque partie valorise différemment. »
[Text on screen: Préparez-vous plus que vous ne parlez] « Et le secret est ennuyeux : la préparation. »
Try it now

Dressez la liste de trois négociations que vous aurez à mener le mois prochain. Pour chacune, écrivez si elle est surtout compétitive ou si elle pourrait être collaborative.

ClaudeStuck? Copy a ready-made prompt for Claude

Copy this, open Claude, paste it, and Claude will walk you through the lesson step by step.

For a grown-up: Claude is for adults (18+). Copy this, paste it into Claude, and use the answer to explain the lesson to your child.

I'm learning "Les bases de la négociation" on The Future Market. Lesson 1: "Ce qu'est la négociation".

What the lesson teaches:
- La négociation est une conversation où deux parties ou plus essaient de s'entendre alors qu'elles veulent des choses différentes.
- Vous négociez plus souvent que vous ne le pensez : prix, échéances, loyer, salaire, commandites, qui fait quelles corvées.
- Deux grands styles :
- Style - Centre d'intérêt - Exemple
- Compétitif (gagnant-perdant) - Partager un montant fixe - Marchander le prix d'un vélo usagé
- Collaboratif (gagnant-gagnant) - Agrandir l'entente en échangeant des choses que chaque partie valorise différemment - Un client paie votre plein tarif, mais obtient une échéance plus tardive qui lui convient
- Les meilleurs négociateurs se préparent plus qu'ils ne parlent. L'essentiel du travail se fait avant la rencontre.

The exercise I'm working on:
Dressez la liste de trois négociations que vous aurez à mener le mois prochain. Pour chacune, écrivez si elle est surtout compétitive ou si elle pourrait être collaborative. ---

I'm stuck. Please:
1. Explain the main idea in plain, simple words with one everyday example.
2. Walk me through the exercise one small step at a time. Ask me what I've done so far before giving the next step.
3. Don't just give me the final answer. Help me do it myself, and check my work when I share it.
I'm a parent helping my child (about 8 years old) with a lesson called "Ce qu'est la négociation" from the course "Les bases de la négociation".

Here's what the lesson says:
La négociation, c'est quand deux enfants veulent la même balançoire et qu'ils discutent jusqu'à trouver un plan juste, comme se la passer à tour de rôle. Personne ne l'arrache; ils trouvent une entente qui convient aux deux.

The activity:
Dressez la liste de trois négociations que vous aurez à mener le mois prochain. Pour chacune, écrivez si elle est surtout compétitive ou si elle pourrait être collaborative. ---

Please explain this so an 8-year-old understands: short sentences, a fun everyday example, and no hard words.
Then give me 3 simple questions I can ask my child to check they understood, and a way to do the activity together, one tiny step at a time.
Open Claude
My notes
02

Votre point de retrait et votre MESORE (BATNA)

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03

Ancres, questions et silence

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04

Échanger, ne pas céder

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05

Réagir à « trop cher » et aux moments difficiles

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06

Conclure par écrit

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++

Final project

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Quiz

  1. Que signifie BATNA ?

  2. Qu'est-ce qu'un point de retrait ?

  3. Qu'est-ce que la ZOPA ?

  4. Qu'est-ce que l'ancrage ?

  5. Quelle est une meilleure réponse à « trop cher » que de baisser votre prix ?

  6. Complétez l'expression utilisée pour échanger des concessions : « Si vous..., alors... »

  7. Pourquoi envoyer un récapitulatif écrit après l'entente ?

EX

Final exam

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CE

Certificate

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